ご利用について

ぼんちオンラインショップは「買い物カゴ」方式です

STEP ①:商品を選ぶ

ご希望の商品ページにアクセスしてください。

STEP ②:商品を買い物カゴに入れる

ご注文の商品が決まりましたら、数量を選択のうえ「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックすると商品が買い物カゴに入ります。
「買い物カゴ」ページには、すでに買い物カゴに入っている商品リストが表示されますので、ご確認ください。
※注文商品の数量は、買い物カゴ画面から変更することも可能です。

さらに商品をご注文の方は、商品一覧ページもしくは商品詳細ページからお買い物を続けてください。

STEP ③:注文内容の確定

ご注文内容が確定しましたら、買い物カゴ画面から、以下の方法で精算画面に進んでください。

・ぼんちオンラインショップ会員の方
フォームに会員IDとパスワードを入力して、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
住所などお客様情報の入力を省略することができます。
※すでにログインしている場合には入力フォームは表示されません。そのまま「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

・会員登録がお済みでない方
免責事項に同意のうえ、「免責事項の同意」フォームで「同意する」をチェックして、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

STEP ④:お客様の情報の入力

ご注文画面で、以下の方法で配送先などのお客様情報を入力してください。

・ぼんちオンラインショップ会員の方
会員情報に登録されているお客様情報が自動表示されます。この内容でよろしければ「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
もし会員情報に変更がある場合には「会員情報の変更」ページから、登録内容の変更をお願いいたします。

・会員登録がお済みでない方
お客様のお名前、住所、ご連絡先などの必要情報を入力のうえ、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

STEP ⑤:ご注文内容確認画面

ご注文内容が表示されますので、ご確認後、お間違いなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文内容に変更がある場合は「戻る」ボタンで前のページへ戻り、変更してください。

・会員登録がお済みでない方
購入内容確認画面に「お客様情報登録・お問い合わせ用ID」フォームが表示されます。
会員登録をご希望の方は、ここに任意のIDとパスワードをお入力いただくと会員登録され、次回からのお買い物が便利になります。ぜひご登録ください。

STEP ⑥:ご注文の完了

以上をもちましてご注文手続きの完了です。
お客様のご登録いただいたメールアドレスに購入内容のご確認のメールが届きますが、ご注文確認のため、ご注文完了ページの印刷をお勧めします。

※メールが数時間以内に届かない場合、ご登録いただいているメールアドレスが間違っている可能性があります。完了画面に表示されている注文番号とお客さまのお名前を弊社までご連絡ください。

STEP ⑦:商品のお届け

ご注文を頂いた商品に関しては通常3~7営業日でお届け致します。
ただし、在庫が無い商品等に関しましては、お届けまでに若干の時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。


返品・キャンセル・その他

・商品は細心の注意を持って製造、配送をいたしておりますが、万一破損・汚損・商品違いがありました場合は商品の返品、交換を承ります。なお、食品という手前、お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしかねますのでご了承下さい。

・発送前の商品のキャンセルに関しましては、事前に担当者までご連絡を頂いた場合のみ対応させて頂きます。

・誠に申し訳ございませんが、弊社では包装・ラッピング・熨斗等のギフト対応は行っておりません。
予めご了承くださいませ。


お客様の個人情報について

SSL GMOグローバルサインのサイトシール

ぼんちオンラインショップはグローバルサインにより認証されています。
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。
お客様の個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。


ぼんちオンラインショップ会員について

ぼんちオンラインショップの会員になると、会員IDとパスワードを入力するだけでお客様の情報が表示されますので、お買い物が大変に便利になります。ぜひご登録ください。

新規会員登録はこちら
※会員でないお客様は、ご注文手続きの最後に会員登録を行なうことも可能です。

会員ログイン方法

こちらの「会員情報」ページ、
あるいは買い物カゴ画面のフォームに会員IDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

会員情報の変更

会員情報は随時変更が可能です。
ログイン後に、「会員情報の変更」ページで、開いた画面の指示に従って会員情報を変更してください。
※そのほか、お買い物手続きの途中で会員情報を変更することもできます。

会員ID、パスワードをお忘れになったら

すでに登録済みの会員ID、パスワードをお忘れになった場合には、
「会員情報」ページの「パスワード再発行」をクリックしてください。
開いた画面から、会員IDもしくはご登録したE-mailアドレスのいずれかを入力して「送信」をクリックしてください。
お客様の登録したE-mailアドレスに、ログインに必要な情報が自動送信されます。

※会員IDと登録E-mailアドレスの両方ともお忘れになった場合は、お手数になりますが新しく会員登録を行なってください。

会員登録の削除

会員登録を削除するには、「会員情報の変更」ページ上部にある「会員情報の削除」をクリックして、画面の指示に従ってお手続きください。


配送・送料

配送方法

・配送方法は通常、宅急便(ヤマト運輸の宅急便)にてお届け致します。

・配送範囲は日本国内が対象となり、海外への配送は行っておりません。

配送時間帯指定について

※ヤマト運輸のサービス内容の変更にともない、
配達時間帯指定が2017年6月19日の発送より下記の通り変更になりました。


(1)「12時から14時」の時間帯指定を廃止
(2)「20時から21時」の時間帯指定を廃止し、「19時から21時」の時間帯指定を新設
詳しくはこちらのお知らせページをご覧ください。

商品到着までの所要日数

・ご注文を頂いた商品に関しては通常、3~7営業日でお届け致します。
但し、在庫が無い商品等に関しましては、お届けまでに若干の時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

・複数の商品をご注文頂いた場合、商品の発送は一括で行わせて頂きます。ただし予約商品と通常商品を同時にご注文頂いた場合には、分割してお送りする場合がございます。

・商品の発送が大幅に遅れる場合は弊社担当よりメールかお電話にてご連絡させて頂きます。

送 料

送料に関しましては、一部の地域を除き、弊社負担にて配送させて頂きます。
※2019年10月の消費税改訂にともない、送料が変更になりました。ご了承ください。

配送地域 送料
(消費税10%込)
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 132円
北東北(青森・秋田・岩手) 132円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 242円
四国(香川・徳島・愛媛・高知) 286円
北海道・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 462円
沖縄 1,606円

お支払い方法

代金のお支払いは「クレジットカード」「代引き」をご利用いただけます

・ご注文は日本国内向けのみとなりますのでご了承下さい。
・代引きでのお支払いの場合には、商品配送先を別に指定することができません。どうぞご了承ください。

クレジットカード決済について

クロネコwebコレクト
クレジットカード決済は「クロネコwebコレクト」を利用しております。

ご利用できるカードは以下の通りです。
ご利用できるカード

ご注文手続き完了後、「クロネコwebコレクト」の決済画面へ進むボタンが表示されますので、カード番号など必要事項を入力して、お支払い手続きを行なってください。
(クロネコwebコレクトでのお支払い手続き完了までご注文は確定しませんので、ご了承ください)

※スマートフォン/タブレットをご利用の方へ
FacebookなどのSNSアプリ・Yahoo!ブラウザ・Googleアプリをご利用の場合
クロネコwebコレクトをご利用いただけないことがあります。

ご利用端末の標準ブラウザ(Safari・Chromeなど)から、再度購入手続きをいただきますよう、お願いいたします。

代引き手数料について

代引きをご利用されるお客様は、商品到着の際に宅急便(ヤマト運輸)の配達スタッフに、商品代金と代引き手数料の合算金額をお支払い下さい。

・ご注文は日本国内向けのみとなりますのでご了承下さい。
・代引きでのお支払いの場合には、商品配送先を別に指定することができません。どうぞご了承ください。

代引き手数料(消費税10%込)
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
100,000円未満 660円
300,000円未満 1,100円

代引きをご利用いただけるのは、一回のお会計が300,000円未満のお買い物に限らせていただきます。
300,000円以上のお買い物は、お手数になり恐れ入りますが、複数回に分けてご注文くださいますよう、お願い致します。


オンラインショップに関するお問い合わせ

ぼんち株式会社 東日本営業部

〒343-0804 埼玉県越谷市南荻島832
担当:柏木一男
TEL:048-974-1211
FAX:048-974-1141
メール: bonchi-shop@bonchicorp.co.jp